Termes i condicions
Normes de contractació online, funcionament de comandes, pagaments, devolucions i marc jurídic aplicable.
Condicions generals de contractació
Aquestes condicions regulen la relació comercial entre CHANG SHENG i el client quan la contractació es fa a través del web.
La compra online implica l’acceptació expressa d’aquestes condicions i de la normativa legal vigent en matèria de consum i comerç electrònic.
CHANG SHENG pot actualitzar aquestes condicions sense avís previ. Les condicions publicades en cada moment seran les aplicables a cada comanda.
Serveis de contractació per internet
Determinats continguts de WWW.CHANGSHENG.COM permeten contractació per internet.
Per utilitzar aquests serveis, és obligatori llegir i acceptar les condicions de contractació corresponents.
Usuari i responsabilitats
L’usuari es compromet a fer un ús adequat del lloc i a facilitar dades veraces als formularis.
També serà responsable de l’ús de credencials i de qualsevol ús contrari a la llei, la moral o l’ordre públic.
Funcionament de la compravenda
- Oferta i preus: catàleg subjecte a canvis, reposició o retirada sense avís previ.
- Errors tipogràfics: si hi ha error de preu, es notificarà i es podrà cancel·lar sense cost.
- Costos d’enviament: no inclosos en el preu del producte i dependents de la zona d’entrega.
- Disponibilitat: pot variar per demanda; si no hi ha estoc, s’informarà per correu electrònic.
- Entrega: reviseu la comanda en recepció i comuniqueu incidències al més aviat possible.
- Seguiment: disponible a través de WWW.CHANGSHENG.COM.
- Les fotos dels productes són orientatives i pot ser que no reflecteixin exactament el producte final.
Terminis orientatius de la referència original: 30 minuts (recollida) i 45 minuts (domicili).
Formes de pagament i devolucions
Pagaments admesos: targeta mitjançant un datàfon o efectiu contrareemborsament. Es requereix avís previ per a pagaments contrareemborsament amb targeta.
Els preus inclouen IVA llevat d’indicació contrària, i les despeses d’enviament es calculen a part.
En devolucions per producte en mal estat, cal acreditar la incidència i tramitar-la pels canals oficials de contacte.
Facturació i emissió de comprovants
Aquest lloc web actua únicament com una plataforma en línia per a la gestió i recepció de comandes del restaurant. No emet factures, rebuts ni cap mena de comprovant fiscal per les transaccions fetes a través de la plataforma.
Tota la facturació, així com les obligacions comptables i fiscals derivades de les comandes, són responsabilitat exclusiva del restaurant físic que presta el servei. En cas de necessitar una factura o qualsevol documentació fiscal, el client l’haurà de sol·licitar directament al restaurant corresponent.
Legislació i jurisdicció aplicable
La relació entre l’usuari i CHANG SHENG es regirà per la normativa espanyola vigent.
Per a qualsevol controvèrsia, seran competents els òrgans jurisdiccionals de Sabadell (Barcelona).