Términos y condiciones
Normas de contratación online, funcionamiento de pedidos, pagos, devoluciones y marco jurídico aplicable.
Condiciones generales de contratación
Estas condiciones regulan la relación comercial entre CHANG SHENG y el cliente cuando la contratación se realiza a través de la web.
La compra online implica la aceptación expresa de estas condiciones y de la normativa legal vigente aplicable en materia de consumo y comercio electrónico.
CHANG SHENG puede actualizar estas condiciones sin aviso previo. Las condiciones publicadas en cada momento serán las aplicables a cada pedido.
Servicios de contratación por internet
Determinados contenidos de WWW.CHANGSHENG.COM permiten contratación por internet.
Para usar dichos servicios, es obligatorio leer y aceptar las condiciones de contratación correspondientes.
Usuario y responsabilidades
El usuario se compromete a un uso adecuado del sitio y a facilitar datos veraces en los formularios.
También será responsable del uso de credenciales y de cualquier uso del sitio contrario a la ley, la moral o el orden público.
Funcionamiento de la compraventa
- Oferta y precios: catálogo sujeto a cambios, reposición o retirada sin aviso previo.
- Errores tipográficos: si existe error de precio, se notificará y podrá cancelarse sin coste.
- Costes de envío: no incluidos en el precio del producto y dependientes de la zona de entrega.
- Disponibilidad: puede variar por demanda; si no hay stock, se informará por email.
- Entrega: revisar el pedido en recepción y comunicar incidencias lo antes posible.
- Seguimiento: disponible a través de WWW.CHANGSHENG.COM.
- Las fotos de los productos son orientativas y pueden no reflejar exactamente el producto final.
Plazos orientativos indicados en la referencia original: 30 minutos (recogida) y 45 minutos (domicilio).
Formas de pago y devoluciones
Pagos admitidos: tarjeta mediante un datáfono o metálico contrareembolso. Se requiere aviso previo para pagos contrareembolso con tarjeta.
Los precios incluyen IVA salvo indicación contraria, y los gastos de envío se calculan aparte.
En devoluciones por producto en mal estado, debe acreditarse la incidencia y tramitarse por los canales de contacto oficiales.
Facturación y emisión de comprobantes
Este sitio web actúa únicamente como una plataforma en línea para la gestión y recepción de pedidos del restaurante. No emite facturas, recibos ni ningún tipo de comprobante fiscal por las transacciones realizadas a través de la plataforma.
Toda la facturación, así como las obligaciones contables y fiscales derivadas de los pedidos, son responsabilidad exclusiva del restaurante físico que presta el servicio. En caso de necesitar una factura o cualquier documentación fiscal, el cliente deberá solicitarla directamente al restaurante correspondiente.
Asimismo, este sitio web no presta servicios de atención postventa. Cualquier incidencia, consulta, reclamación o solicitud relacionada con el pedido, incluidos cambios, cancelaciones, devoluciones o calidad del servicio o productos, deberá gestionarse directamente con el restaurante a través de los canales de contacto facilitados por este, como el teléfono.
Legislación y jurisdicción aplicable
La relación entre el usuario y CHANG SHENG se regirá por la normativa española vigente.
Para cualquier controversia, serán competentes los órganos jurisdiccionales de Sabadell (Barcelona).